Kočičí svět
Vladimír Chalupa, IČO 21151920
se sídlem Dolnozahradská 1769/17, 767 01 Kroměříž
zapsaný v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Kroměříž
E-mail: ladzadropship@gmail.com
Web: www.kocici-svet.cz
Prodávající není plátcem DPH.
Účinné od 16. 9. 2026.
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím uvedeným výše (dále jen „prodávající“) a kupujícím při nákupu v internetovém obchodě na adrese www.kocici-svet.cz.
1.2 Je-li kupujícím spotřebitel, tedy člověk, který nakupuje mimo rámec své podnikatelské činnosti, řídí se vztah zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Ustanovení označená jako práva spotřebitele se na podnikatele nevztahují.
1.3 Podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v objednávce mají přednost před zněním podmínek.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
2.1 Zboží na webu je nabídkou k uzavření smlouvy. Kupující vloží zboží do košíku, vyplní své údaje, zvolí dopravu a platbu a objednávku odešle tlačítkem s označením „Objednat s povinností platby“.
2.2 Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit zadané údaje i obsah košíku.
2.3 Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem na adresu uvedenou kupujícím.
2.4 Ceny jsou uvedeny v korunách českých a jsou konečné. Náklady na dopravu se připočítávají a jsou uvedeny v košíku před odesláním objednávky.
2.5 Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepřijmout, pokud zboží není dostupné, došlo ke zjevné chybě v ceně nebo popisu zboží, nebo kupující dříve objednávku nepřevzal. V takovém případě kupujícího informuje a již uhrazenou částku vrátí do 14 dnů.
2.6 Náklady na komunikaci na dálku nese kupující podle svého tarifu, nejde o zvláštní sazbu.
3. Doprava a platba
3.1 Způsoby dopravy: Zásilkovna (výdejní místa a Z-BOX), Zásilkovna na adresu, GLS, PPL nebo DPD a Česká pošta či Balíkovna. Aktuální ceny jsou v košíku a na stránce Doprava a platba.
3.2 Způsoby platby: platební kartou online, Apple Pay a Google Pay, bankovním převodem předem a dobírkou při převzetí (poplatek 25 Kč).
3.3 Při platbě převodem odešle prodávající zboží po připsání částky na účet. Neuhradí-li kupující objednávku do 7 dnů, může ji prodávající zrušit.
3.4 Zboží skladem prodávající odesílá do 3 pracovních dnů. U zboží, které se odesílá od dodavatele, je dodací lhůta uvedena u produktu a činí zpravidla 14 dnů, nejpozději 30 dnů od uzavření smlouvy.
3.5 Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zboží. Převezme-li kupující zásilku zjevně poškozenou, doporučuje prodávající sepsat s dopravcem zápis o poškození.
3.6 Nepřevezme-li kupující zboží bez předchozí domluvy, může prodávající požadovat náhradu skutečně vynaložených nákladů na dopravu.
4. Odstoupení od smlouvy do 14 dnů
4.1 Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží. Je-li dodáváno více kusů zvlášť, běží lhůta od převzetí posledního kusu.
4.2 Odstoupení stačí odeslat poslední den lhůty. Lze použít vzorový formulář v příloze těchto podmínek, e-mail na ladzadropship@gmail.com nebo jakékoli jiné jednoznačné prohlášení.
4.3 Zboží kupující odešle nebo předá prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu Dolnozahradská 1769/17, 767 01 Kroměříž. Náklady na vrácení zboží nese kupující. U objemného zboží, které nelze poslat běžnou poštou, mohou tyto náklady dosáhnout přibližně 300 až 800 Kč.
4.4 Prodávající vrátí přijaté peníze včetně nákladů na dodání ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dopravy do 14 dnů od odstoupení, a to stejným způsobem, jakým je přijal, nedohodnou-li se strany jinak. Prodávající není povinen peníze vrátit dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že je odeslal.
4.5 Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo nakládáním s ním jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi. Použití boudy zvířetem obvykle snížení hodnoty představuje a prodávající je oprávněn o něj vrácenou částku ponížit.
4.6 Odstoupit nelze zejména od smlouvy o dodávce zboží upraveného na míru podle přání kupujícího, zboží v uzavřeném obalu, které bylo z hygienických důvodů otevřeno, a v dalších případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.
5. Práva z vadného plnění a reklamace
5.1 Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady, zejména že odpovídá popisu, má obvyklé vlastnosti a je dodáno s příslušenstvím.
5.2 Spotřebitel může vadu vytknout do dvou let od převzetí zboží. Projeví-li se vada v průběhu prvních dvanácti měsíců, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.
5.3 Kupující může požadovat odstranění vady opravou nebo dodáním nového zboží. Není-li to možné či přiměřené, může požadovat slevu nebo odstoupit od smlouvy.
5.4 Reklamaci kupující uplatní e-mailem na ladzadropship@gmail.com nebo zasláním zboží na adresu Dolnozahradská 1769/17, 767 01 Kroměříž. Uvede popis vady, číslo objednávky a požadovaný způsob vyřízení.
5.5 Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o přijetí reklamace a reklamaci vyřídí do 30 dnů ode dne uplatnění, nedohodnou-li se strany na delší lhůtě. Marné uplynutí této lhůty je důvodem k odstoupení od smlouvy.
5.6 Je-li reklamace oprávněná, má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů na uplatnění reklamace.
5.7 Práva z vadného plnění se nevztahují na běžné opotřebení, poškození způsobené nesprávným používáním nebo nevhodným umístěním zboží, zásahem třetí osoby, ani na vady, kvůli kterým byla sjednána nižší cena.
6. Recenze
Prodávající zveřejňuje u produktů pouze recenze od zákazníků, kteří dané zboží skutečně zakoupili. Recenze páruje s čísly objednávek, neupravuje je ani nefiltruje podle hodnocení.
7. Mimosoudní řešení sporů
7.1 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, web www.coi.cz, platforma adr.coi.cz.
7.2 Návrh na zahájení mimosoudního řešení sporu může spotřebitel podat nejpozději do jednoho roku ode dne, kdy uplatnil své právo u prodávajícího poprvé. Řízení je pro spotřebitele bezplatné.
7.3 Dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce.
8. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů popisuje samostatný dokument Zásady ochrany osobních údajů dostupný na webu prodávajícího.
9. Závěrečná ustanovení
9.1 Smlouva se uzavírá v českém jazyce a prodávající ji archivuje v elektronické podobě. Kupujícímu je přístupná v potvrzení objednávky.
9.2 Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování.
9.3 Znění podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Pro objednávku platí znění účinné v den jejího odeslání.
9.4 Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí českým právním řádem.
Příloha: Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(Vyplňte a odešlete tento formulář pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.)
Adresát: Vladimír Chalupa, Dolnozahradská 1769/17, 767 01 Kroměříž, e-mail ladzadropship@gmail.com
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:
- Zboží: …………………………………………
- Číslo objednávky: ………………………………
- Datum objednání / datum obdržení: …………………………
- Jméno a příjmení spotřebitele: …………………………
- Adresa spotřebitele: …………………………
- Číslo účtu pro vrácení peněz: …………………………
- Datum a podpis (pouze při zaslání v listinné podobě): …………………………